ኪራይ ሪል እስቴት

የስረዛ ፖሊሲ

ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው፡ ኦክቶበር 3፣ 2026

ይህ የስረዛ ፖሊሲ ተጠቃሚዎች የKIYRAY አገልግሎቶችን—የንብረት ዝርዝሮችን፣ የማስተዋወቂያ ፓኬጆችን፣ የደንበኝነት ምዝገባዎችን፣ የማስታወቂያ አገልግሎቶችን እና የባለሙያ መለያዎችን ጨምሮ—እንዴት መሰረዝ እንደሚችሉ ያብራራል።

ይህ ፖሊሲ ከሚከተሉት ጋር አብሮ መነበብ አለበት የKIYRAY ውሎች እና ሁኔታዎች እና የKIYRAY የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ.

1. የንብረት ዝርዝርን መሰረዝ

ተጠቃሚዎች በKIYRAY መድረክ በኩል ወይም KIYRAYን በማነጋገር፣ በማንኛውም ጊዜ የንብረት ዝርዝር እንዲሰረዝ ወይም እንዲወገድ መጠየቅ ይችላሉ።

አንድ ዝርዝር ሲሰረዝ፡

• ዝርዝሩ ከህዝብ የፍለጋ ውጤቶች ሊወገድ ይችላል፤
• ለዚህ ዝርዝር መረጃ አሁን አዳዲስ ጥያቄዎች ላይደርሱ ይችላሉ፤
• ከዚህ ቀደም የተገኙ ጥያቄዎች ለማስታወቂያ አቅራቢው ተደራሽ ሆነው ሊቆዩ ይችላሉ፤
• ስረዛ በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ አያደርግም።

ንብረቱ የተሸጠ፣ የተከራየ፣ ከገበያ የወጣ ወይም በሌላ መልኩ የማይገኝ ከሆነ፣ ማስታወቂያ አውጪው ማስታወቂያውን ወዲያውኑ ማስወገድ ወይም ማቦዘን አለበት።

2. ክፍያ የተፈጸመበትን ዝርዝር መረጃ (Listing) መሰረዝ

ተጠቃሚው በተገዛው ጥቅል ውል መሠረት፣ ክፍያ የተፈጸመበትን ዝርዝር መረጃ (listing) በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ይችላል።

በግዢ ወቅት በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በስተቀር፡-

ስረዛው የማስተዋወቂያ አገልግሎቱን ለወደፊት መጠቀም ያስቆማል፤ ነገር ግን ቀደም ሲል የተከፈሉ ክፍያዎችን ወይም የተሰጡ አገልግሎቶችን በራስ-ሰር አያስመልስም።

ለምሳሌ፣ ለ30 ቀናት የሚቆይ 'ልዩ ዝርዝር' (featured listing) ተገዝቶ ከ10 ቀናት በኋላ ቢሰረዝ፣ የቀሩት 20 ቀናት በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ አያደርጉም።

ማንኛውም የተከፈለ ገንዘብ ተመላሽ የማድረግ ጉዳይ በKIYRAY የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ እና በሚመለከተው ህግ መሰረት ይወሰናል።

3. ተለይተው የቀረቡ ወይም የማስተዋወቂያ አገልግሎቶችን መሰረዝ

ተጠቃሚዎች የሚከተሉትን የመሰረዝ ጥያቄ ሊያቀርቡ ይችላሉ፦

• ልዩ ዝርዝሮች፤
• ልዩ ዝርዝሮች፤
• ከፍተኛ ደረጃ ላይ ማስቀመጥ፤
• የመነሻ ገጽ ማስተዋወቂያ፤
• የፍለጋ ማስተዋወቅ፤
• የማስታወቂያ ዘመቻዎች፤
• የወኪል ፓኬጆች፤
• የገንቢ ፓኬጆች፤
• ሌሎች የማስተዋወቂያ አገልግሎቶች።

አገልግሎቱ ቀድሞውኑ የተጀመረ ከሆነ፣ ስረዛው በአብዛኛው የሚያሳድረው ተጽዕኖ ወደፊት በሚሰጠው አገልግሎት ላይ እንጂ ቀድሞውኑ በተሰጠው አገልግሎት ላይ አይደለም።

4. የደንበኝነት ምዝገባን መሰረዝ

KIYRAY ተደጋጋሚ የደንበኝነት ምዝገባዎችን በሚያቀርብበት ጊዜ፣ ተጠቃሚዎች ቀጣዩ የክፍያ ጊዜ ከመድረሱ በፊት ምዝገባውን መሰረዝ ይችላሉ።

በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በስተቀር፡-

• ስረዛው ቀጣዩን እድሳት ያስቆማል፤
• አሁን ያለው ክፍያ የተፈጸመበት ጊዜ እስከታቀደው የማብቂያ ጊዜው ድረስ አገልግሎቱ ይቀጥላል፤
• ስረዛው የአሁኑን የክፍያ ጊዜ ክፍያ በራስ-ሰር አይመልስም።

በህግ የሚፈለጉ ማንኛውም ስምምነትን የመሰረዝ ወይም ክፍያ መልሶ የማግኘት መብቶች ሳይነኩ ይቀጥላሉ።

5. በራስ-ሰር መታደስ

አንድ የKIYRAY አገልግሎት በራስ-ሰር የሚታደስ ከሆነ፣ ተፈጻሚ የሚሆኑት የማደስ ሁኔታዎች ከግዢው በፊት ይታያሉ።

ተጠቃሚዎች በሂደት (account) መቼቶች ወይም በKIYRAY በተዘጋጀ ሌላ የስረዛ ዘዴ አማካኝነት አውቶማቲክ እድሳትን መሰረዝ ይችላሉ።

አውቶማቲክ እድሳት ከተሰረዘ በኋላ፣ አገልግሎቱ ቀደም ብሎ ክፍያ የተፈጸመበት ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ መስራቱን ሊቀጥል ይችላል።

6. አገልግሎት ከመጀመሩ በፊት መሰረዝ

KIYRAY ክፍያ የተፈጸመበትን አገልግሎት ከማግበሩ ወይም በከፍተኛ ደረጃ ከመስጠቱ በፊት ተጠቃሚው አገልግሎቱን ቢሰርዘው፣ ተጠቃሚው በሚመለከተው የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ እና በህግ ድንጋጌዎች መሰረት የተከፈለውን ገንዘብ መልሶ ለማግኘት ወይም በአካውንቱ ላይ ክሬዲት ለማግኘት ብቁ ሊሆን ይችላል።

7. ንብረት በመሸጥ ወይም በማከራየት ምክንያት የሚደረግ ስረዛ

አንድ ንብረት በKIYRAY ላይ ከተዘረዘረ በኋላ ከተሸጠ ወይም ከተከራየ፣ አስተዋዋቂው ወዲያውኑ የሚከተለውን ማድረግ አለበት፦

1. ንብረቱን እንደተሸጠ ወይም እንደተከራየ ምልክት ያድርጉበት፤
2. ዝርዝሩን ያስወግዱ ወይም ያቦዝኑ።

ለአገልግሎት የማይውልን ንብረት መረጃ አለማዘመን፣ ንብረቱ በዝርዝር ውስጥ እንዳይታይ (listing suspension) ሊያደርግ ይችላል።

ንብረት በመሸጡ ወይም በመከራየቱ ምክንያት የሚደረግ ስረዛ፣ በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ አያደርግም።

8. በKIYRAY የሚደረግ ስረዛ

KIYRAY በሚከተሉት ምክንያቶች አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ዝርዝር መረጃን (listing) ወይም አገልግሎትን ሊሰርዝ፣ ሊያግድ፣ ሊደብቅ ወይም ሊያስወግድ ይችላል፦

• ማጭበርበር፤
• ሀሰተኛ መረጃ፤
• ያለፈቃድ የንብረት ማስታወቂያ፤
• የKIYRAY ደንቦችን መጣስ፤
• የደህንነት ስጋቶች፤
• ህጋዊ መስፈርቶች፤
• መድረኩን አላግባብ መጠቀም፤
• የክፍያ ችግሮች፤
• በውሎቹ ላይ የሚፈጸሙ ሌሎች ጉልህ ጥሰቶች።

በKIYRAY የሚደረግ ስረዛ በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ አያደርግም።

ማንኛውም የተከፈለ ገንዘብ መመለስ ወይም የክሬዲት (credit) አሰጣጥ የሚወሰነው እንደ ሁኔታው፣ በሚመለከተው የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ እና በሚመለከተው ህግ መሰረት ነው።

9. የመለያ ስረዛ

ተጠቃሚዎች የKIYRAY አካውንታቸውን እንዲሰረዝ መጠየቅ ይችላሉ።

የአካውንት ስረዛ የሚከተሉትን ውጤቶች ሊያስከትል ይችላል፦

• ንቁ ዝርዝሮችን ማስወገድ ወይም ማቦዘን፤
• የመለያ ባህሪያትን የመጠቀም ዕድል ማጣት፤
• የማስተዋወቂያ አገልግሎቶች መቋረጥ፤
• በሚመለከተው ጥቅል (package) በሚፈቀድበት ጊዜ፣ ጥቅም ላይ ያልዋሉ የመለያ (account) ጥቅማጥቅሞች መጥፋት።

እንደ ማጭበርበር መከላከል፣ ደህንነት፣ የሂሳብ አያያዝ፣ አለመግባባቶችን መፍታት ወይም ህጋዊ መስፈርቶችን ማክበር ላሉ ጉዳዮች አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎችን ጨምሮ፣ በህግ ሲጠየቅ ወይም ሲፈቀድ የተወሰኑ መረጃዎች ሊያዙ ይችላሉ።

10. የፕሮፌሽናል አካውንት ስረዛ

ወኪሎች፣ ደላሎች፣ የሪል እስቴት አልሚዎች፣ የንብረት አስተዳዳሪዎች እና ሌሎች ሙያዊ ተጠቃሚዎች የሙያ መለያቸውን (professional account) መሰረዝ ይችላሉ።

ስረዛው፣ ከስረዛው በፊት የተፈጠሩ ግዴታዎችን አያስቀርም፤ እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ፦

• ያልተከፈሉ ክፍያዎች፤
• ክርክሮች፤
• ምርመራዎች፤
• የግላዊነት ግዴታዎች፤
• የአእምሮ ንብረት ግዴታዎች፤
• የካሳ ክፍያ ግዴታዎች፤
• ህጋዊ ግዴታዎች።

11. የግለሰብ ንብረት ግብይት ስረዛ

በአጠቃላይ፣ KIYRAY በገዢዎች፣ በሻጮች፣ በቤት አከራዮች፣ በተከራዮች፣ በወኪሎች፣ በልማት አድራጊዎች ወይም በሌሎች ተጠቃሚዎች መካከል በሚደረጉ ግብይቶች ውስጥ እንደ ወገን አይሳተፍም።

ስለሆነም፣ ሽያጭን፣ የሊዝ ወይም የኪራይ ውልን፣ ቦታ ማስያዝን፣ ተቀማጭ ገንዘብን ወይም ሌላ የንብረት ግብይትን መሰረዝ በአጠቃላይ በግብይቱ ተሳታፊ ወገኖች መካከል በቀጥታ መከናወን አለበት።

KIYRAY በተጠቃሚዎች መካከል ያሉ ስምምነቶችን በራስ-ሰር አይሰርዝም ወይም አያቋርጥም።

12. ስረዛን የመጠየቅ ሂደት

ስረዛን ለመጠየቅ፣ ተጠቃሚዎች የሚከተሉትን ማድረግ ይችላሉ፦

1. ወደ KIYRAY መለያቸው ይግቡ፤
2. አግባብ የሆነውን ዝርዝር ወይም አገልግሎት ይክፈቱ፤
3. የሚገኘውን የስረዛ፣ የማቦዘን ወይም የማስወገድ አማራጭ ይምረጡ፤ ወይም
4. የKIYRAYን የድጋፍ አገልግሎት ያግኙ።

የስረዛ ጥያቄ የሚከተሉትን ማካተት አለበት፦

• የአካውንት ስም፤
• ኢሜይል ወይም የስልክ ቁጥር፤
• የዝርዝር መለያ ወይም የአገልግሎት መለያ፤
• የግብይት ማጣቀሻ፣ የሚመለከተው ከሆነ፤
• የስረዛው ምክንያት።

13. ስረዛው ተግባራዊ የሚሆንበት ቀን

KIYRAY በሌላ መልኩ ካልገለጸ በስተቀር፣ ጥያቄው በKIYRAY በተሳካ ሁኔታ ሲከናወን ስረዛው ተግባራዊ ይሆናል።

ደንበኛው ምዝገባው የሚሰረዝበት ቀን ከመድረሱ በፊት ለተፈጠሩ ክፍያዎች ኃላፊነቱን ይወስዳል።

14. ስረዛን ተከትሎ የሚደረግ ክፍያ መመለስ

ስረዛ እና ክፍያ ተመላሽ ማድረግ የተለያዩ ጉዳዮች ናቸው።

አንድን አገልግሎት መሰረዝ ማለት በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ ይደረጋል ማለት አይደለም።

የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎች በKIYRAY የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ የሚመሩ ናቸው።

በህግ ሲፈለግ ወይም በKIYRAY ሲፈቀድ፣ ተመላሽ ገንዘቡ በተመጣጣኝ ሁኔታ በሚቻልበት ጊዜ ሁሉ በመጀመሪያ ጥቅም ላይ በዋለው የክፍያ ዘዴ ይመለሳል።

15. ያልተሳኩ ወይም የተደጋገሙ ክፍያዎች

ክፍያ በስህተት ሁለት ጊዜ ከተፈጸመ ወይም በአግባቡ ካልተከናወነ፣ ተጠቃሚው ወዲያውኑ KIYRAYን ማነጋገር አለበት።

KIYRAY ግብይቱን ሊመረምር እና አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ተገቢውን ገንዘብ መልሶ ሊሰጥ ይችላል።

16. በማጭበርበር የሚቀርቡ ስረዛን የመጠየቅ ጥያቄዎች

KIYRAY፤ ማጭበርበርን፣ ያለፈቃድ መከናወንን፣ ወይም ክፍያን ወይም የመድረኩን ደንቦች ለማለፍ ያለመ ዓላማን የሚያሳዩ የሰረዛ ጥያቄዎችን ውድቅ ሊያደርግ ወይም ሊመረምር ይችላል።

17. በህጋዊ መብቶች ላይ ምንም ተጽዕኖ የለውም

በዚህ ስረዛ ፖሊሲ ውስጥ የተካተተ ማንኛውም ነገር፣ በሚመለከተው ህግ መሰረት በህግ ሊገለሉ ወይም ሊተዉ የማይችሉ መብቶችን ወይም ህጋዊ መፍትሄዎችን አይገድብም።

18. በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

KIYRAY ይህንን የቦታ ማስያዣ ስረዛ ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊያሻሽለው ይችላል።

የአሁኑ ስሪት፣ ተገቢው "ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለበት" ቀን ተካቶበት በKIYRAY መድረክ ላይ ይታተማል።

19. KIYRAYን ያግኙ

ኪራይ ሪል እስቴት
ድህረገፅ፥ KIYRAY.com
ኢሜይል [የስረዛ/የድጋፍ ኢሜይል ያስገቡ]
አድራሻ [የተመዘገበውን የንግድ አድራሻ ያስገቡ]

የስረዛ ማጠቃለያ

የKIYRAY ስረዛ መርህ፡-
የKIYRAY አገልግሎትዎን መሰረዝ ይችላሉ፤ ነገር ግን መሰረዙ በራስ-ሰር ገንዘብ ተመላሽ እንዲደረግ አያደርግም። ለገንዘብ ተመላሽ ብቁ መሆን አለመሆን የሚወሰነው በKIYRAY የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ እና በሚመለከተው ህግ መሰረት በተናጠል ነው።